{"id":8218,"date":"2025-02-27T09:51:39","date_gmt":"2025-02-27T09:51:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smyrilline.com\/?page_id=8218"},"modified":"2026-06-22T08:41:28","modified_gmt":"2026-06-22T07:41:28","slug":"generelle-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smyrilline.com\/da\/generelle-betingelser\/","title":{"rendered":"Generelle Betingelser"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/span>
\n

Generelle
betingelser<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Registrering\/Indg\u00e5else af aftalen<\/h3>\n\n\n\n

De kontraktlige forpligtelser mellem kunden og Smyril Line (SML) starter ved kundens bestilling\/fremsendelse af bekr\u00e6ftelse. Hvad der er angivet i SML’s program, brochurer og sejlplaner og \/ eller i andet marketingmateriale vedr\u00f8rende den p\u00e5g\u00e6ldende pakkerejse betragtes som en del af pakkerejseaftalen, medmindre der er indg\u00e5et anden aftale. For at v\u00e6re g\u00e6ldende skal eventuelle aftaler baseret p\u00e5 kundens s\u00e6rlige \u00f8nsker fremg\u00e5 af aftalen.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Reservering<\/h3>\n\n\n\n

Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere, at indholdet af bekr\u00e6ftelse og\/eller faktura stemmer overens med bestillingen. Kunden har selv ansvar for, at SML f\u00e5r korrekte oplysninger, som er identisk med oplysninger i pas p\u00e5 det tidspunkt, hvor der foretages en reservation. De rejsende skal oplyse telefonnummer eller en e-mailadresse, hvorp\u00e5 den rejsende er tilg\u00e6ngelig under hele rejsen. Ved bestilling af rejse skal kunden informere om alle rejsende med nedsat fysisk eller psykisk form\u00e5en, som ville kr\u00e6ve hj\u00e6lp til at f\u00f8lge sikkerhedsinstruktionerne. Se reglerne for \u201d check in\u201d, n\u00e5r du rejser med s\u00e6rlige behov.<\/p>\n\n\n\n

Rejsende med elbil<\/h4>\n\n\n\n

Grundet sikkerheden ombord er det vigtigt, at du ved bestilling af rejsen informerer Smyril Line, hvis du rejser med elbil.<\/p>\n\n\n\n

Bookinggebyr<\/h4>\n\n\n\n

For alle bookinger foretaget offline – det vil sige via telefon, e-mail, chat eller personligt p\u00e5 vores salgskontorer – opkr\u00e6ves et bookinggebyr p\u00e5 150 kr. Ved online bookinger opkr\u00e6ves ikke et bookinggebyr.<\/p>\n\n\n\n

Rejsedokumenter<\/h4>\n\n\n\n

Alle rejsende skal v\u00e6re i besiddelse af et gyldigt rejsedokument, klar til at fremvise ved foresp\u00f8rgsel. Den rejsende er selv ansvarlig for eventuelle udgifter, der kan opst\u00e5 i tilf\u00e6lde af, at den rejsende n\u00e6gtes indrejse p\u00e5 grund af manglende rejsedokumenter. Alle rejsende tilr\u00e5des kraftigt at medbringe et gyldigt pas, da pas er det eneste gyldige legitimation ved internationale rejser. Gyldigt pas er obligatorisk at medbringe n\u00e5r man forlader\/rejser ind i et Schengenomr\u00e5de. Hvis en rejsende ikke har et gyldigt EU-pas, skal dette oplyses ved bestilling af rejsen.<\/p>\n\n\n\n

Regler for b\u00f8rn<\/h4>\n\n\n\n

Alle rejsende under 16 \u00e5r skal rejse med en for\u00e6lder eller v\u00e6rge. Der skal fremvises skriftlig tilladelse fra for\u00e6ldre eller v\u00e6rge for rejsende mellem 16 og 18 \u00e5r, der rejser alene.<\/p>\n\n\n\n

Priser<\/h4>\n\n\n\n

Alle priserne er inkl. gebyrer og skatter, og er angivet i danske kroner (DKK). For alle bil \u2013 motorcykelreservationer er den maksimale k\u00f8ret\u00f8jsh\u00f8jde 1,90 meter inklusive tagbagage og antenne, og den maksimale l\u00e6ngde er 5,00 meter, medmindre andet er angivet. Der er till\u00e6g for k\u00f8ret\u00f8jer med st\u00f8rre m\u00e5l samt for campingvogne, anh\u00e6ngere m.v.<\/p>\n\n\n\n

ETS-gebyr & Fuel EU Maritime<\/h4>\n\n\n\n

Dette gebyr vil blive tilf\u00f8jet billetprisen for alle passagerer. Gebyret g\u00e6lder for alle rejser og vil fremg\u00e5 af din billet.<\/p>\n\n\n\n

Pakkerejser inkl. overnatning<\/h4>\n\n\n\n

Pakkerejsepriser, som inkluderer indkvartering p\u00e5 land, og som er angivet pr. person, er g\u00e6ldende n\u00e5r to voksne rejser sammen, medmindre andet er angivet.<\/p>\n\n\n\n

Indkvartering p\u00e5 hoteller og pensionater\/g\u00e6stehuse er i delt dobbeltv\u00e6relser. For personer, der rejser alene, er der et till\u00e6gsgebyr for et enkeltv\u00e6relse. Alle priser for vandrehjems indkvartering er g\u00e6ldende v\u00e6relser med flere senge. Bem\u00e6rk venligst, at der er forskellige regler for soveposer p\u00e5 de forskellige destinationer. Det er muligt at leje eller medbringe eget senget\u00f8j.<\/p>\n\n\n\n

Indkvartering i feriehuse i Island inkluderer senget\u00f8j, h\u00e5ndkl\u00e6der, varme og el. G\u00e6sterne s\u00f8rger selv for slutreng\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e5 ankomstdagen er den normale check \u2013 in tid fra kl. 14.00 \u2013 16.00. Hotel check-ud er normalt senest kl. 11.00 p\u00e5 afrejsedagen.<\/p>\n\n\n\n

Indkvartering p\u00e5 destinationer er som angivet i programmet\/voucherne eller p\u00e5 rejsebeviset. SML forbeholder sig retten til at henvise rejsende til alternativ indkvartering af en tilsvarende eller bedre standard i samme omr\u00e5de. SML forbeholder sig retten til at henvise rejsende til f\u00e6rger\/skibe af en tilsvarende eller bedre standard. Rejseinformationer gives prim\u00e6rt p\u00e5 dansk eller engelsk.<\/p>\n\n\n\n

Udflugter, m\u00e5ltider, drikkevarer, indkvartering p\u00e5 land, samt ledsagende tjenester, transfer eller transport p\u00e5 land er ikke inkluderet i priserne, medmindre andet er angivet.<\/p>\n\n\n\n

B\u00f8rn 0-11 \u00e5r: Pris for transport og pakkerejser er baseret p\u00e5 indkvartering med egen seng eller ekstra seng i for\u00e6ldres kahyt\/v\u00e6relse.<\/p>\n\n\n\n

OBS! Der er h\u00f8jst en ekstra seng pr. dobbelt\/twin v\u00e6relse. To ekstra senge er kun muligt p\u00e5 f\u00e5 hoteller, og kun efter foresp\u00f8rgsel. En ekstra seng kan v\u00e6re en sofa eller madras eller lign.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Betalingsbetingelser<\/h3>\n\n\n\n

Transport, pakkerejser og North Atlantic Cruise<\/h4>\n\n\n\n